Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Gebäudetechnik Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt je einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support / Helpdesk an dem Standort Seevetal (Raum Hamburg) und in Oberkrämer (Raum Berlin).
Vollzeit || Direktvermittlung || Unbefristet
Welche Benefits Dich erwarten?
- Einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz
- Homeoffice-Regelung
- Ein familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Individuell abgestimmte persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Attraktive Preisnachlässe auf Produkte namhafter Anbieter
- 30 Tage Urlaub
- JobRad
Warum Du zu diesem Job passt?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einer kaufmännischen Ausbildung und IT-Erfahrung sind willkommen
- Du hast Kenntnisse im Bereich der Windows Desktop Betriebssysteme (Windows 10 / 11)
- Du bist motiviert, hast teamgeist und verfügst über eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Kommunikationsvermögen
- Wünschenswert sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was macht den Job besonders?
- Du übernimmst die Installation und Konfiguration von Geräten und IT-Systemen
- Du bist ebenfalls für die Einweisung von Benutzern in die Bedienung der Geräte und Systeme verantwortlich
- Die Bearbeitung von IT-Anfragen (Incidents und Service Request) unter Nutzung des verwendeten Ticketsystems gehört zum Tagesgeschäft
- Du garantierst die Sicherstellung einer möglichst hohen Erstlösungsquote bzw. bei Bedarf, Dispatching der Tickets an den entsprechenden Second-Level-Bereich
- Selbstverständlich unterstützt Du beim Ausbau einer Prozess- und Lösungsdokumentation
Klingt spannend? Ist es auch!
- Ran an die Bewerbung und gleich online bewerben
- Rufe uns bei Fragen gerne an oder schreibe eine E-Mail
- Im nächsten Schritt vereinbaren wir einen Telefontermin für ein erstes Interview Diskretion ist für uns selbstverständlich!
Talentschuppen? Ein Auge für Talente! Der Talentschuppen ist der Personalspezialist in Kiel und vermittelt direkt Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Office und IT ausschließlich in Festanstellungen. Wir nutzen und erweitern stetig unser regionales Netzwerk und unterstützen unsere Region, Fachkräfte zu finden und zu halten.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.