Wir sind seit 2006 erfolgreich am Markt und betreut Notarbüros mit einem ganzheitlichen Service-Angebot. Unsere begeisterten Kunden können sich zu 100 % auf ihre IT-Systeme verlassen. Wir betreuen Serverinfrastruktur, Clients, Telefonie, Bürokommunikationssoftware, Firewall, Drucker und setzen dabei stark auf automatisierte, standardisierte und verteilte Systeme.
Wir erschaffen moderne, innovative, stabile, sichere und zuverlässige Kundensysteme mit einem enorm hohen Automatisierungsgrad und betreuen über 100 Kunden sowie weit über 1000 IT-Arbeitsplätze!
Unser Full-Service-Konzept finden Sie so nicht einmal ansatzweise in Großunternehmen. Wie unser neuer Mitarbeiter aus der Entwicklung sagte: „Wow, small company but big tools!“ Wir denken groß und setzen die Dinge um, von denen die Großen oft nur träumen.
Über ITcollection Service GmbH
Was erwartet Sie?
- Sie unterstützen im 1st und 2nd Level Support
- Sie bearbeiten Kund:innenanfragen sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem
- Sie dokumentieren die Bearbeitungsvorgänge und erstellen sowie überarbeiten Knowledge-Base-Artikel
- Sie übernehmen bei entsprechender Qualifikation auch Einzelprojekte über den Support hinaus
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie sind sicher im Umgang mit ITC und Office-Anwendungen
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sie haben die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erfassen und arbeiten verantwortungsbewusst sowie gewissenhaft
Was bieten wir Ihnen?
- Modernes Arbeitsumfeld mit moderner Technik und angenehmer Atmosphäre
- Offener und kollegialer Umgang
- Dynamisch und persönliches Team
- Krisensichere und langfristige Anstellung
- Gutes Betriebsklima mit diversen Maßnahmen zur Förderung
- Kurze Entscheidungswege
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Support-Mitarbeiter IT (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.