IT Support (m/w/d) 2nd Level

Unser Angebot:

• Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
• Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
• Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrt sind Sie im Raum Köln als IT Support (m/w/d) 2nd Level tätig.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail und Remote
• Dokumentation von Störungen im entsprechenden IT-Ticketing System
• Fehleranalyse oder Behebung von Fehlermeldungen sowie selbstständiges Beheben von Störungen und weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
• Nachverfolgung von offenen Tickets
• Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccount
• Benutzerverwaltung im AD
• Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und weiteren Office Produkten
• Bearbeitung von Anforderungen der Nutzerumgebung/-Berechtigung
• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als IT-Support 2nd Level von Vorteil
• Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 15 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern. Die Orizon Unit Aviation ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig.

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige. Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt. Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.