Dann sind Sie genau die Person, die wir als IT-Support (m/w/d) suchen. In einer Festanstellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem namhaften Unternehmen aus der Produktion im weitläufigen Umfeld von Heidelberg zu entfalten.
Ihre Aufgaben
- Diagnose und Lösung komplexerer technischer Probleme
- Annahme, Priorisierung, Verfolgung und Lösung von Support-Tickets
- Identifizierung von Ursachen für technische Probleme
- Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung für Anwender
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet
- Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Prioritäten und Anforderungen
- Kenntnisse im Troubleshooting von Software- und Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketing-Systemen und Support-Tools
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Teamevents
- Altersvorsorge
- Moderne Büroausstattung
Dein Kontakt
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
ITHarrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300