Du arbeitest befristet bis Ende Dezember 2025 zu 100% in Zug
V-ZUG Service & Support
Mit der Gründung der V-ZUG AG wurde der Grundstein für über hundert Jahre Innovation und Schweizer Perfektion im Bereich der Haushaltgeräte gelegt. Die V-ZUG AG zählt weltweit fast 2'100 Mitarbeitende, die es schätzen, in einer familiären Umgebung mit viel Unternehmergeist Höchstleistungen zu erbringen.
Das Team Serviceverträge ist das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft und unserer Serviceorganisation und bearbeitet alle anfallenden Themen rund um unsere Serviceverträge.
Das Team Serviceverträge ist das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft und unserer Serviceorganisation und bearbeitet alle anfallenden Themen rund um unsere Serviceverträge.
Das bietet dir die Stelle
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich Serviceverträge sind dein Daily Business – du bearbeitest die Anfragen sowie die dazugehörige Korrespondenz
- Du berätst unsere Kundschaft zu Servicevertrags-Optionen und führst verkaufsunterstützende Gespräche
- Du verarbeitest Serviceverträge in SAP und führst Anpassungen im System aus
- Du nimmst dich den Reklamationen betreffend Serviceverträgen an
Das bringst du für die Stelle mit
- Nach deiner kaufmännischen Berufslehre konntest du Erfahrung im administrativen Umfeld eines Kundendienstes oder im Verkaufsinnendienst sammeln
- Du bist eine aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kundschaft bearbeitet und sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt
- Es liegt dir am Herzen, mit dem Team gemeinsam einen professionellen und proaktiven Kundendienst sicherzustellen
- Du bist versiert im Umgang mit den gängigsten IT-Anwendungen (Office 365, SAP von Vorteil)
- Neben stilsicherem Deutsch verfügst du über sehr gute Französischkenntnisse (C1). Wenn du zudem Italienischkenntnisse mitbringst, sind wir begeistert