Ihre Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anwender bei Problemen und stellst allgemeine Unterstützung zur Verfügung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support.
- Du erfasst und dokumentierst Benutzeranfragen kompetent in unserem Ticket-System Jira.
- Eigenständig bearbeitest und löst du die eingegangenen Tickets.
- Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau, Abbau und die Wartung von IT-Hardware sowie die Installation von Software und Betriebssystemen.
- Zusätzlich kümmertst du dich um logistische und administrative Aufgaben im IT-Bereich.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar
- Umfassendes Wissen in aktuellen Microsoft-Produkten
- Erfahrung in Telefonanlagenverwaltung von Vorteil
- Kundenorientiert und kommunikativ im Team
- Strukturierte Arbeitsweise und Prozessoptimierung
- Erfahrung mit Softwareverteilung und Ticketsystemen hilfreich
- Analytisches Denken und Kundenzentrierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständig und zielorientiert
- Bereitschaft zu Schichteinsätzen, auch samstags
Das erwartet Sie
- Weiterbildungsangebote
- Attraktive Konditionen für Bikeleasing
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
- Flache Hierarchien, Kollegiales und gutes Arbeitsklima
- Getränkeflatrate (Kaffee, Wasser und Tee)
- Moderne Büroausstattung
- VVS-Firmenticket
Dein Kontakt
Frau Sophia Naserit-stuttgart@dis-ag.com
DIS AG
ITPragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 49711/222490