Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation)
Wir suchen aktuell: Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) (Videolegitimation) in Schwerin
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Schwerin zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben im Kundenservice (Videolegitimation)
- Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
- Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
- Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
- Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services
Ihr Profil für den Kundenservice (Videolegitimation)
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Mitarbeiter/in im Kundenservice von Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
- Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten
Benefits
- Umfassende Einarbeitung in Schwerin
- Direkter Arbeitgeber in Schwerin
- Vermögenswirksame Leistungen (40€)
- Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)
- Jahressonderzahlung
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Schwerin gerne auch nach Ihrem Feierabend.
Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Social-Media-Chat / Legitimationsverfahren in Schwerin. Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.