Fähigkeiten einbringen
Aushilfe für Telefonzentrale / Telefonist (m/w/d)
Arbeitsort: 31157 Sarstedt
Anstellungsart: Aushilfe (520€ Minijob)
Umfang: Teilzeit (10 Stunden / Woche)
Arbeitszeit: In Absprache
Die Nachfrage nach zuverlässiger Analytik steigt rasant. Deshalb verstärken wir kontinuierlich unsere Labore um neue Mitarbeiter*innen. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN
- Professionelle Annahme eingehender Telefonanrufe und Weiterleitung an die entsprechenden internen Mitarbeiter und Abteilungen
- Bereitstellung allgemeiner Informationen über das Unternehmen (Dienstleistungen und aktuelle Aktionen)
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
- Führen eines Telefondienstprotokolls und Erfassen wichtiger Informationen (Aufnahme von Rückrufbitten)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Arbeitsabläufe sicherzustellen
- Arbeitszeit: nachmittags zwischen 14.30 und 17 Uhr (Mo-Do); Optional ist auch das Arbeiten an nur bestimmten Wochentagen möglich.
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger sind ebenso erwünscht
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Erfahrung in der Arbeit mit Telefonsystemen und MS Office-Anwendungen
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und effektiv zu kommunizieren
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen Abteilungen zu helfen, wenn nötig
- Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
IHR PLUS
- Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen
- Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Teilhabe am unternehmerischen Erfolg
- Flexible Arbeitseinteilung nach Absprache