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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - 1. und 2. Level Support

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Sonstige Dienstleistungen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Peine
  • Vollzeit
  • 48.000 € – 65.000 €
Hybrid

Einleitung

Deine Mission:

Wir suchen für eine sympathische, inhabergeführte mittelständische Unternehmensgruppe einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der unser zentrales Team im 1. und 2. Level Support verstärkt.

Gemeinsam mit dem IT-Team spielst Du eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer IT-Infrastruktur, indem Du sicherstellst, dass unsere Windows-Clients, ERP-Lösung und Office 365-Anwendungen reibungslos funktionieren. Ebenfalls hilfst Du bei der IT-Unterstützung unserer Produktionsmaschinen.

Aufgaben

  • Bereitstellung von 1. und 2. Level Support für unsere Windows-Client-Umgebung, ERP-Lösung und Office 365
  • Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Unterstützung und Wartung von IT-Systemen in der Fertigung
  • Dokumentation von IT-Prozessen und -Problemlösungen
  • Mitarbeit bei IT-Projekten und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  • Schnittstellenfunktion zwischen der IT, den Anwendern und externen Dienstleistern

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich IT-Support, idealerweise im 1. und 2. Level Support
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS-Office 365 und anderen gängigen Applikationen
  • Verständnis für Produktionsprozesse und die damit verbundenen IT-Anforderungen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
  • Ein Remote Anteil (Home-Office) ist möglich

Noch ein paar Worte zum Schluss

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Gehaltsspanne

Angabe des Arbeitgebers

48.000 €

65.000 €

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