Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) 020-EPOS GmbH Oberhausen
Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2024) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund)
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Wir bieten Dir die Möglichkeit in Teilzeit ab 20Std/Woche zu starten oder gerne auch in Vollzeit 40 Std/Woche.
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Deine Aufgaben:
Du berätst Bestandskunden zu Produkterneuerungen, Verlängerung des bestehenden Vertrages, Tarifwechseln, DSL/Festnetz/TV, etc. Du wickelst kaufmännische Prozesse ab Die Kunden bekommen durch Dich eine passgenaue Lösung Durch deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem Erlebnis Das bietest DU:
Kenntnisse im Umgang mit dem PC Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren mit Kunden Hohe Einsatzbereitschaft Und ganz wichtig: Offen sein für Neues! Das bieten WIR:
Start in das unbefristete Arbeitsverhältnis Umfangreiche Einarbeitung per bezahlter Vollzeit-Schulung Ein krisensicherer Arbeitsplatz Keine 24/7 Hotline Aufstiegsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt Mensa mit vergünstigtem Mittagstisch Snack- und Getränkeautomaten (Wasser frei) Impfangebot Mitarbeiter-Rabatt Spannende Kooperationsangebote Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens und vieles, vieles mehr! Wir haben Dich überzeugt?!
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Die 020-EPOS ist eine eingetragene Marke. Diese Wort- und Bildmarke ist rechtlich geschützt und Eigentum des Markeninhabers. Jede unbefugte Verwendung, Vervielfältigung oder Nachahmung dieser Marke ist strengstens untersagt und wird verfolgt. Diese Rechtsverletzungen können zu straf- und zivilrechtlichen Schritten führen, einschließlich Schadensersatzansprüchen. Der Markeninhaber behält sich das Recht vor, alle ihm zustehenden gesetzlichen Mittel zu nutzen, um die Interessen der Marke zu schützen.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.