2nd Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Monheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Behebung von technischen Anfragen und Problemen, die von unserem 1st
  Level Support eskaliert werden
• Durchführung detaillierter Diagnosen und Implementierung effektiver Lösungen für IT-
  Probleme
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern, um eine schnelle
  Problembehebung sicherzustellen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Anleitungen für Endbenutzer

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux), Netzwerken und
  Datenbanken
• Erfahrung mit Incident-Management-Tools und Ticketsystemen
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten sowie ein strukturierter und analytischer
  Arbeitsansatz
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816