Im Auftrag eines Software- und Hardwaredienstleisters mit Sitz in Ludwigshafen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 50.000 bis 60.000 Euro Sie als IT- 3rd Level Supporter (m/w/d) Softwaredienstleister.
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Notebook und Smartphone
- Flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiches Schulungsangebot
- Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern
- Option auf Bikeleasing
- Flexible Zeiterfassung
Ihre Aufgaben:
- Problem Management durch remote-, telefonische- oder Vor-Ort-Unterstützung
- Ansprechpartner in allen Fragen der Problemlösung und Verbesserung der Produkte
- Durchführung von technischen Workshops und von Pre-Production Tests
- Qualitätssicherung von Firmware, Software, Treibern sowie weiteren Applikationen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung wie Fachinformatik: Systemintegration, IT-Technik, Systemkaufmann oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Kenntnisse zu unterschiedlichen EDV- und Betriebssystemen
- Erfahrungen im 2nd oder 3rd Level Support nach ITIL-Standard
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT- 3rd Level Supporter (m/w/d) Softwaredienstleister. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Damla Kilic (Tel +49 (0) 621 15093-63 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim