Account und Relationship Manager (m/w/d) - mobiles Arbeiten möglich

Über Wolters Kluwer

Schon heute die Zukunft gestalten!

Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kunden, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern.

Unser Geschäftsbereich Legal Software als dynamischer Anbieter von innovativen Softwareanwendungen für Anwälte, Notare und Unternehmensjuristen wächst rasant. Werde Teil eines tollen Teams und unserer Wachstumsstrategie! Gestalte Deine berufliche Laufbahn bei einem der führenden Anbieter für Softwarelösungen im juristischen Markt

Deine Aufgaben

• Entwickeln und pflegen einer Vertriebspipeline und Betreuung unserer Kunden in ganz Deutschland

• Entwickeln der Vertriebsstrategie für zugewiesene Kunden der Geschäfte über den gesamten Verkaufszyklus hinweg

• Kundenkommunikation auch international, Identifikation von Bedürfnissen, Problemen und Anliegen und entwickeln von neuen Ideen

• Verhandlung von richtlinienkonformen Service-/Produktkonditionen mit den Kunden

• Planung, Organisation und Durchführung von vertrieblichen Aktivitäten zur Pflege des bestehenden Kundenstamms

• Ausbau der Bestandskunden durch Upselling-Aktionen

• Durchführung von Präsentationen für potenzielle Interessenten und Bestandskunden

• Erstellung von Angeboten

• Teilnahme an regionalen, nationalen und internationalen Fachmessen, Konferenzen und Sales Meetings

• Zusammenstellung von Daten über Marketingtrends, Konkurrenzprodukten und Preisen

• Weiterleitung von Vorschlägen und Lösungen an die Vertriebs-, Auftragsabwicklungs- und Kundensupport-Teams

• Dokumentation der vertrieblichen Tätigkeiten in unserem CRM-System

• Erstellung und Übermittlung Reports für die zu betreuende Region

• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support, Marketing, PR, Sales Support sowie weiteren Abteilungen vor allem dem Sales und Account- & Relationshipmanagementteam in Amsterdam

Dein Profil

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Sales / Account Management /Bestandskundenmanagement (Außen- und/oder Innendienst)

• Erfahrung im Vertrieb von komplexen Lösungen

• Kenntnisse von Windows und CRM-Anwendungen

• Idealerweise Kenntnisse in der Verlags-/Informationsbranche

• Optimalerweise Erfahrung im juristischen Markt sowie Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund des internationalen Teams und Kunden

• Reisebereitschaft zu Teammeetings in Amsterdam alle 6-8 Wochen