Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Dein Profil

• Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint.
• Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen.
• Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ.
• Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel.
• Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen.

Deine Aufgaben

• Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
• Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individualangebote.
• Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
• Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
• Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt.
• Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz. Mehr als nur Arbeit

Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken.

• Weihnachten im Kreis der Familie! Weihnachten bleibt unser Haus geschlossen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness)
• Family & Friends Raten
• leistungsgerechte Entlohnung
• 5-Tage-Woche
• angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
• gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamtraining, Powerbriefing und individuelle Weiterbildung z.B. ein duales Studium
• Sprachkurse
• kreative Mitgestaltung unseres Unternehmens
• hohes Qualitäts- und Innovationsbewusstsein
• eine vielfältige Markenwelt mit unterschiedlichen Logis- und gastronomischen Konzepten
• gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
• Teamfahrten
• Team-Erfolgsprämien
• Mitarbeiterwohnungen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.