Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich mit Sitz im Großraum Heilbronn suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First- und Second Level.
Ihre Benefits:
- Facettenreiche und interessante Tätigkeit mit einer offenen Unternehmenskultur und einem hohen Grad an Gestaltungsfreiheit für eigene Ideen
- Attraktives Gehaltspaket von bis zu 45.000€
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene und freundliche Atmosphäre im Team
- Subventionierte betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- IT-Support im nationalen und internationalen Umfeld
- Annahme, Kategorisierung und Abarbeitung von IT-Störungen mithilfe des Ticketsystems
- Untersuchung und Behebung von EDV-Problemen beim Auftraggeber vor-Ort und Remote
- Analyse und Behebung von Softwarefehler unter Einsatz des unternehmensinternen Ticketsystems
- Kontrolle von Dateisystemen und Zugriffsrechten von mobilen Sicherheitssystemen sowie von Netzwerkdiensten
- Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
- Erste Kenntnisse im IT Support (1st oder 2nd Level) von Vorteil
- Erfahrung und praktische Kenntnisse mit Netzwerk-Topologien sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Führerschein der Klasse B sollte vorhanden sein
- Analytisches Verständnis und ausgeprägtes Strukturierungsvermögen
- Hohe Kunden- und Zielorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein gutes Kommunikations- und Präsentationsgeschick
- Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First- und Second Level. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart