1st Level Support - Service Desk (m/w/d)
Seit mehr als 15 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.
Ronen Kune Personalberater Maximum Personalmanagement GmbH IT
Devrientstraße 2
0511 544 888-31
In einem dynamischen Umfeld suchen wir im Namen unseres Kunden nach talentierten Einzelpersonen, die das
Service Desk
-Team als Unterstützung im Bereich des
1st Level Supports (m/w/d)
bereichern möchten. Unser Kunde ist ein angesehenes Familienunternehmen mit einer langen Geschichte in den Bereichen Gebäude- und Managementservices. Seit 1993 bietet das Unternehmen innovative IT-Lösungen an und gilt als Vorreiter bei der Bereitstellung von CAFM-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Mit ihrer ausgezeichneten Software unterstützen sie Kunden aus diversen Branchen.
Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 42.000 – 55.000 €.
Unser Kunde bietet:
- Ein familienfreundliches Unternehmen
- Ein ergonomisches Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung
- Home-Office Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Aufstiegsmöglichkeiten / Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Option auf Firmenwagen oder Job Rad
- Mitarbeiterparkplätze
- Kostenfreie Getränke
- Mitarbeiterevents und vieles mehr.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für den 1st Level Support rund um CAFM-Software, der rund um die Uhr verfügbar ist (24/7)
- Sie koordinieren und organisieren Dienstleistungen sowie externe Dienstleister
- Sie unterstützen das Team durch die Ausführung allgemeiner administrativer Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und koordinieren sie, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Sie bieten Problemlösungen für die Kunden an
- Sie unterstützen aktiv bei der Erstellung von Angeboten
- Sie unterstützen bei Software- und IT-Projekten durch ergänzende Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Software- oder IT-Support
- Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und übernehmen eigenverantwortlich Ihre Aufgaben
- Ihre ausgeprägte Affinität zu Software ist eine Ihrer Stärken
- Sie verfügen über hohe Sozialkompetenz und herausragende Kommunikationsfähigkeiten
- Sie sind bekannt für Ihre lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ihnen liegt daran, Menschen bei Problemen unterstützend zur Seite zu stehen
- Sie zeichnen sich durch herausragende Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl verbal als auch schriftlich, aus
Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an ronen.kune@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen Ronen Kune als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer 0511 544 888-31 zur Verfügung.