Wir sind ein 20-köpfiges Team und – zusammen mit den Fachbereichen – zuständig für die Kundenkommunikation: Zum einen die transaktionale Kommunikation (alles rund um Bestellung, Lieferung und Retoure) und zum anderen die werbliche Kommunikation (Newsletter, Push-Benachrichtigungen und getriggerte Kampagnen z.B. zum Geburtstag). Wir übernehmen die technische Abwicklung sowie eine optimale User Experience entlang der Customer Journey über die Kanäle E-Mail und Push.
Dein Kontakt im Personalbereich
Sprich mit Kendra , HR Managerin Recruitment für E-Commerce & BI
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Dein Impact
- Du übernimmst eigenverantwortlich Projekte im Produktkontext von E-Mails und bist hierfür Ansprechpartner*in für den Fachbereich, dein Produktteam sowie weitere involvierte Teams.
- Du führst Discoveries nach dem Design-Thinking-Prozess und schreibst und betreust User-Stories in enger Zusammenarbeit mit Entwickler*innen und UX.
- Du möchtest Erfahrungen in einem wertschätzenden Team sammeln, das dich als vollwertiges Mitglied aufnimmt und dir hierbei die Möglichkeit bietet, dich viel einzubringen und deine Aufgaben nach deinen Interessen zu gestalten?
- Du möchtest in einem agilen Umfeld arbeiten und hybride (remote und Office) Arbeitsformen nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Anette Schmahl aus dem Team her.
Dein Profil
Must-have:
- Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem Studium mit Schwerpunkt
(Wirtschafts-)informatik, E-Commerce, Betriebswirtschaftlslehre o.ä. und kannst uns ab dem 01.06.2024 mindestens 1 Jahr für 15-18 h die Woche unterstützen. - Es macht dir Spaß, täglich Neues zu lernen, die Konzeption von Kundenlösungen und die Arbeit in einem interdisziplinären Team liegen dir.
- Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein, behältst den Überblick und arbeitest selbstständig.
- Du hast bereits erste Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und dem MS-Office Paket.
Nice-to-have:
