Stellenbeschreibung - Service- und Vertriebssachbearbeiter Innendienst Kaffeemaschinen (m/w/d) (241034)

Service- und Vertriebssachbearbeiter Innendienst Kaffeemaschinen (m/w/d) 241034

Vertragsart

: Befristete Stelle | 24 Monate | Vollzeit |

Erfahrungsstand : mind. 2 Jahre

Primärer Standort

: Europa-Deutschland-Baden-Württemberg

Stadt : Geislingen/Steige

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffeekompetenz von "SEB Professional" mit den Marken WMF PCM, Schaerer und Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfangreichen Angebot an Premiumprodukten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen. Und wir verdanken sie unserer ausgeprägten Innovationskraft, mit der wir für unsere Kunden zukunftsfähige digitale Lösungen entwickeln. So verbindet die WMF GmbH exzellente Produktqualität und höchste Zuverlässigkeit mit einem hervorragenden Service – durch die größte unternehmenseigene Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa.

Das erwartet Sie bei uns

• Operative Abwicklung aller kundenorientierten Service- und Vertriebsprozesse
• Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten; Bearbeitung und Abgabe von Ausschreibungen
• Vollständige Abwicklung von Aufträgen einschließlich Reklamationsbearbeitung
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Projekten und Key-Kunden
• Interne & externe Termin- und Aufgabenkoordination bei Kaffeemaschinenlieferungen
• Lösungsorientierte Bearbeitung neuer Kundenanforderungen
• Abrechnung von Serviceleistungen
• Erstellung, Überwachung und ggf. Korrektur von monatlichen Sammelabrechnungen
• Rechnungsumschreibung und –nachbearbeitung sowie Kundenstamm- und Equipmentstammpflege in C4C
• Vorbereitung, Mitorganisation und Teilnahme an Messen, Kundenbetreuung im Showroom Geislingen

Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein

• Kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Service und/oder in der Abwicklung von Anfragen und Angeboten
• Umfassende MS-Office Kenntnisse (Excel, Word)
• Sehr gute SAP-Kenntnisse
• Erfahrung in der Industrie bzw. auf der Herstellerseite
• Gute Englischkenntnisse
• Selbständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
• Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
• Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
• Attraktive Vergütung gem.Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie, inkl. tariflichen Sonderzahlungen
• Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten