Die C24 Bank ist Teil der CHECK24 Gruppe. Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im mobile Banking zu stellen. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein!
Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern Dich, Du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des FinTech Space mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite und Collection bei der C24 Bank GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du unterstützt beim Aufbau der Abteilung Kredite und Forderungsmanagement
- Du führst sowohl fachlich als auch disziplinarisch ein Team von Kreditsachbearbeitern und Forderungsmanagern (m/w/d)
- Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister im Bereich Mahnwesen und Forderungen
- Du führst lösungsorientierte Konfliktgespräche mit Kreditkunden und managst rückständige Forderungen
- Du klärst Zahlungsschwierigkeiten mit Kunden inkl. Erarbeitung und Kommunikation passender Lösungen (z.B. Ratenpause, Umschuldung etc.)
- Du erarbeitest eigenständig Optimierungspotenziale zur Weiterentwicklung der Kredite- und Forderungsmanagementprozesse
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
- Erfahrung im Forderungsmanagement / Inkasso, idealerweise im Bankenwesen
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Du bringst hohe Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen mit
- Eine eigenständige und organisierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
- Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Spaß an der Teamarbeit mit
- Du bist versiert im Umgang mit gängiger Software (z.B. MS-Office)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten
- Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Kollegen bei uns eine langfristige Karriere-Perspektive
- Start-Up Flair: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, aktiv die Bank mitzugestalten
- Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- Extras: Deutschlandticket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich!
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
- Business Bike: Dein neues Fahrrad im Leasing – mit unserer finanziellen Unterstützung