Lead Consultant / Principal Architect (W/M/D) Enterprise Service Management | ITSM
Vor Ort
WER SIND WIR
Seit 2007 profitieren über 600 Kunden von unserem Knowhow. Mit unserem fokussiertem Technologie- und Beratungsspektrum übernehmen wir eine Vorreiterrolle in einem immer bedeutender werdenden Markt.
Werde noch heute ein Teil von uns!
Lead Consultant / Principal Architect (W/M/D) Enterprise Service Management | ITSM
- Vollzeit
- Frankfurt am Main, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- 27.04.24
UNSERE UNTERNEHMENSKULTUR
- NEUGIER , TEAMPLAY und PERSÖNLICHKEIT sind für uns essentiell
- TAP.DE Gesundheitspaket + Wellpass -Programm
- bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Mentorenprogramm
- flache Hierarchien gepaart mit kurzen Entscheidungswegen
- Vereinbarkeit von Beruf , Familie und Privatleben ist uns wichtig: flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, 4 Tage Woche, Mobile Work, Arbeitszeitreduzierung, großzügiges Gleitzeitmodell)
- stetige Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierlichen Erfahrungsaustausch, Wissenstransfer sowie interne und externe Weiterbildungsprogramme
- durch langjährige, vertrauensvolle und enge Partnerschaften zu unseren Technologielieferanten, erhalten wir tiefe Einblicke in Markt- und Produktentwicklungen
DEINE AUFGABE, WAS MACHST DU
- du entwirfst und entwickelst maßgeschneiderte Anwendungen und Erweiterungen, um die Geschäftsanforderungen unserer Kunden zu erfüllen
- du erstellst Konzepte / Aufwandsschätzungen und führst Schulungen für unsere Kunden durch
- du bist für die nahtlose Installation und Konfiguration der ITSM-Lösung Matrix42 und Ivanti ESM direkt beim Kunden verantwortlich
- du sorgst für eine effiziente Integration des Systems in die vorhandene IT-Infrastruktur des Kunden
- du entwickelst komplexe Schnittstellen zu verschiedenen Systemen unter Verwendung von SQL oder REST-APIs
- neben einer professionellen Beratung setzt du Prozesse und technische Maßnahmen um, um den Service Desk, das Asset-Management, den Servicekatalog sowie gegebenenfalls das Vertrags- und das Lizenz-Management optimal zu nutzen
- du entwirfst und implementierst sorgfältig abgestimmte Workflows zur Prozessunterstützung und Automatisierung
- du unterstützt mit deiner Expertise in vertrieblichen Situationen und trägst so nachhaltig zum Unternehmenserfolg bei
DEIN PROFIL, WAS BRINGST DU MIT
- erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, oder vergleichbare Qualifikation
- du bist es gewohnt, analytisch und strukturiert zu arbeiten, immer mit einer lösungsorientierten Sichtweise und Spaß beim Ersatz neuster Technologien
- hohe Methoden- und Moderationskompetenz
- Analytischer Sachverstand
- Erfahrungen bei der Prozessanalyse und dem Design
- Leidenschaft für neue Technologien
- Spaß an der Arbeit im Team, herausfordernden Projekten und die Arbeit mit Menschen
- hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie grundsätzliche Reisebereitschaft
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT
Dann melde Dich noch heute, wir freuen uns auf Dein Profil! Stimmen von Kollegen und noch vieles mehr findest Du unter http://jobs.tap.de!
Gerne beantworten wir persönlich Deine Fragen telefonisch unter +49 (89) 4114747-10