Düsseldorf, NW, Deutschland

Project Manager Global Warranty

Konecranes ist ein weltweit führender Anbieter, wenn es um perfekte Lösungen für den Materialumschlag geht und das für ein breit gefächertes Kundenspektrum in verschiedenen Industrien. Wir setzen immer wieder Maßstäbe in der Branche, von täglichen Optimierungen bis hin zu bahnbrechenden Innovationen. Denn wir wissen, dass wir stets einen sichereren, produktiveren und nachhaltigeren Weg finden können. Deshalb wird Konecranes mit seinen 16 000+ Fachleuten in mehr als 50 Ländern jeden Tag das Vertrauen geschenkt, das zu bewegen, was die Welt benötigt. Unsere Mitarbeitenden sind engagiert und wachsen mit uns. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

Als zentrale Ansprechperson für eine zugewiesene Länderregion bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Bewertung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen für Frontlines, Repräsentanten oder Direktkunden.

Das gibt’s bei uns zu tun:

• Du gewährleistest das Management, die Planung, Überwachung und Umsetzung von Gewährleistungsaktivitäten des BU MHC Produktportfolios
• Du übernimmst die Abwicklung von Sonderprojekten, Serienschäden und Felderprobungen
• Du koordinierst mit internen Abteilungen und externen Partnern, um Gewährleistungsansprüche unserer Kunden effizient zu bearbeiten
• Du entwickelst und begleitest externe Warranty Servicepartner
• Du legst SAP-Qualitätsmeldungen an und behältst Kosten- und Rechnungskontrolle im Blick
• Du nimmst am Rufbereitschaftssystem teil, um Kunden zu unterstützen
• Du unterstützt die Bereichsleitung bei regelmäßigen Überprüfungen und Verbesserungen der Abwicklungsprozesse
• Du führst regelmäßige Besuche in den zu betreuenden Länderregionen durch, um Kundenbetreuung und -pflege sicherzustellen

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Elektrotechnik, BWL oder einem verwandten Fachgebiet mit vergleichbarer Qualifikation, wie z.B. Techniker*in oder Meister*in
• Du verfügst über nachweisbare Erfahrungen im Projekt- oder Gewährleistungsmanagement im Maschinen- und Anlagenbau oder einer verwandten Branche
• Du besitzt fundierte kaufmännische Kenntnisse und eine unternehmerische Denk- und Arbeitsweise
• Du verfügst über starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
• Du bist fit im Umgang mit SAP, MS-Office und Sales Force
• Du arbeitest teamorientiert und strukturiert und bist in der Lage, in einem interdisziplinären Umfeld zu arbeiten
• Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 30 Tage Urlaub + tarifliche Sonderurlaubstage

• Betriebskantine

• E-Bike Leasing

• Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung)

• Aktiensparprogramm

• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Betriebliche Altersvorsorge

• Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung

Aller Anfang ist leicht, ein Lebenslauf reicht!
Sende uns deine Bewerbung - auch ohne Anschreiben - gleich hier online. Wir freuen uns auf dich!
Erste Fragen beantwortet dir Marcel Angersbach gerne telefonisch unter +49 2335 927351.

Personaldienstleister und Vermittler möchten wir bitten, von der Kontaktaufnahme abzusehen.

über Konecranes als Arbeitgeber: https://www.konecranes.com/de-de/karriere/lernen-sie-uns-kennen

Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.
Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.