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Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden das beste digitale Versicherungserlebnis zu bieten. Über 200'000 Kunden vertrauen uns bereits. Und jeden Tag werden es mehr. Mittlerweile auch in Spanien und Österreich, denn Smile ist seit ein paar Jahren auch international tätig.

Als Challenger des Status Quo's differenzieren wir uns durch einen starken, digitalen Lifestyle Brand, wie auch durch einfache, digitale und verständliche Versicherungslösungen, die konsequent auf die Bedürfnisse der heutigen Konsumentinnen und Konsumenten ausgerichtet sind. Um die beste Digitale Experience am Markt zu bieten, setzen wir auf Prozessautomatisierung.

Revolutioniere unsere Branche und entwickle innovative Lösungen. Setze neue Standards in der internationalen Versicherungslandschaft und gestalte die Zukunft unserer digitalen Kundenerfahrung mit.

Als Business Analyst in unserem Mobile Experience Team bist du Teil eines interdisziplinären DevSecOps-Scrum-Teams bestehend aus 4 Entwicklern, 1 UX & Designerin und 1 Product Ownerin. Gemeinsam treibt ihr unsere internationale Mobile Experience, bestehend aus unserer Android und iOS Native App und den dazugehörigen Backend Applikationen, voran.

• Du erarbeitest im interdisziplinären Team Lösungen für fachliche Problemstellungen und bringst eigene Ideen für Features und Optimierungen im kleinen und im grösseren Stil ein und stimmst diese mit den Stakeholdern ab
• Du schneidest diese in Epics und Stories, verantwortest das Refinement und koordinierst die Implementierung ggf. teamübergreifend
• Du unterstützt den PO bei der Priorisierung des Backlogs gemäss der übergreifenden Priorisierung von Smile und stellst sicher, dass Bugs und Technical Debts zügig eliminiert werden
• Zusammen mit den anderen Business Analysts verantwortest du die teamübergreifende Dokumentation und kennst die Zusammenhänge und Prozesse
• Du verantwortest das Acceptance-Testing und unterstützt die Entwickler:innen beim Entwurf der automatisierten Tests
• Du koordinierst und begleitest den produktiven Rollout
• Du stellst den Support im Team sicher, unterstützt bei der Behebung von Incidents und kümmerst dich um die nachhaltige Behebung

• Du bist seit mind. 3 Jahren als Business Analyst tätig und hast bereits an einer App mitgewirkt
• Du hast ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du interessierst dich für Apps, neue Technologien und hast Spass an der digitalen Versicherungswelt #Insurtech
• Du kannst komplexe fachliche und technische Prozesse und Lösungen einfach und schnell für dein Team und dessen Stakeholder aufbereiten
• Du hast viel Erfahrung im Umgang mit Jira, Confluence und Jira Service Management, kennst dich mit Apple AppStore Connect, Google Play Console, Google Firebase und Swagger aus Bestenfalls hast du auch Erfahrung mit Google/Adobe Analytics und AWS
• Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch mit deinen Kollegen und Kolleginnen unterhalten (in Wort und Schrift). Spanisch ist ein Plus
• Du bringst einen ausgeprägten Teamgeist und analytische Fähigkeiten mit, um innovative Lösungen zu entwickeln und die digitale Kundenerfahrung voranzutreiben. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit

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