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Vor 30+ Tagen

Service Manager (m/w/d) 80 - 100 %

Wistar Informatik AG

Wistar Informatik AG

Informationsdienste

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Bern
  • Vollzeit
  • 82.500 CHF – 130.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid

Einleitung

Werde Teil des Expertenteams unseres Kunden und eröffne dir neue Entwicklungs-Perspektiven!

Du bist bestens organisiert, verfügst über einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice und schätzt die Zusammenarbeit mit und für deine Kunden? Perfekt! Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Service Manager.

Für uns sind alle Menschen wertvolle Unikate. Deshalb spielen weder Geschlecht noch Religion oder Herkunft eine Rolle. Die Freude an der Arbeit und kreativen Problemlösungen sollen deine wichtigste Motivations-Zünder sein!

Aufgaben

  • Du betreust und pflegst als Ansprechpartner die bestehenden Accounts und fungierst als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und internen Abteilungen
  • Du führst Verhandlungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten
  • Du trägst die End-to-End-Verantwortung im Rahmen der vereinbarten Service-Leistungen
  • Du gestaltest die Services, die Servicestrategie sowie die Umsetzung von entsprechenden Massnahmen mit
  • Du bist für die Service-Level-Agreements (SLAs) sowie die interne und externe Kommunikation im Rahmen der betreuten Services zuständig
  • Du führst Koordinations- und Service-Meetings durch

Qualifikation

  • Eine Kaufmännische oder ICT Grundausbildung mit einer Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik o.ä.
  • Du kennst dich im Umgang mit Kunden im Bereich B2B bestens aus und verfügst über einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice
  • ITIL-Knowhow mit ITIL-Foundation Zertifizierung
  • Die deutsche & englische Sprache beherrschst du in Wort & Schrift
  • Bonuspunkte sammelst du mit Französischkenntnisse
  • Du verfügst über ein sicheres Auftreten und eine kompetente und effiziente Vorgehensweise bei der Lösung von Herausforderungen

Benefits

  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen und spannenden Markt-Umfeld
  • Du hast Möglichkeiten etwas zu bewegen und mitzugestalten
  • Du geniesst flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsformen
  • Du hast glänzende Perspektiven mit internen sowie externen Weiterbildungen
  • Du arbeitest im modernen Arbeitsumfeld mit sehr guter ÖV-Anbindung

Noch ein paar Worte zum Schluss

Bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten - ganz unkompliziert ohne Anschreiben. Einfach deinen Lebenslauf hochladen, und du erhältst in kürzester Zeit ein Feedback von uns. Wir freuen uns auf dich!

Gehaltsprognose

104.500 CHF

82.500 CHF

130.500 CHF

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

Wistar Informatik AG

IT-Dienstleister

51 - 200 Mitarbeitende

Bern, Schweiz

Alle Stellenangebote

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.6

Basierend auf 28 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Privat das Internet nutzen

Parkplatz

Mit Öffis erreichbar

Unternehmenskultur

Wistar Informatik AG

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

4 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Wistar Informatik AG als sehr modern. Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern.

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