Mitarbeiter IT-Applikationssupport (m/w/d)
Berufswelt
IT, Kaufmännische Tätigkeit
IT, Kaufmännische Tätigkeit
Beschäftigungsart
Vollzeit
Vollzeit
Ort
Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24
Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24
ÜBER UNS
Die Geis Gruppe setzt in allen Geschäftsbereichen auf eigene IT-Mitarbeiter.
Unser stetig wachsendes Knowhow und das vertrauensvolle Miteinander in einem engagierten Team sind unsere Stärken.
Gemeinsam mit Ihnen, Ihrem täglichen Einsatz und Ihren Kompetenzen können wir als Team zum Erfolg maßgeblich beitragen!
Unser stetig wachsendes Knowhow und das vertrauensvolle Miteinander in einem engagierten Team sind unsere Stärken.
Gemeinsam mit Ihnen, Ihrem täglichen Einsatz und Ihren Kompetenzen können wir als Team zum Erfolg maßgeblich beitragen!
Das erwartet Sie bei uns:
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Ticketsystem oder Telefon
- Proaktives Bearbeiten der Anfragen und Störungsmeldungen
- Priorisieren und Erfassen der Störungen bzw. Anfragen im Ticketsystem
- Erarbeiten neuer Lösungswege zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports
- Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
Das bringen Sie mit:
- Vorzugsweise IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
- IT-affine Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen
- Praktische Erfahrung im IT-Support wünschenswert
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Ihre Benefits bei Geis:
- strukturiertes Onboarding
- Täglicher Austausch im Rahmen von Teammeetings
- Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
- Möglichkeit eines Firmenfahrrad Leasings über JobRad®
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Kontakt:
Tel: +49 (0) 9771 - 603 7077
