Junior Manager Hotelsystems (m/w/d)

Deine Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Verschiedene Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket

✓ Kindergartenzuschuss ✓ Rabatte für Shopping & Events ✓ Homeoffice möglich

Deine Aufgaben

• Verantwortung für das zentrale Oracle Opera System zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und höchster Effizienz
• Erstkontakt und telefonische Unterstützung unserer Hotels, um einen erstklassigen Service zu bieten und Problemlösungen in Echtzeit anzubieten
• Durchführung der Ratenkonfiguration
• Verantwortung für die Datenbankadministration, einschließlich der Verwaltung von Profilen, Benutzern, Hotelkonfiguration, Layouts und Reporting, um die Integrität der Daten sicherzustellen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen
• Verfassen von präzisen Dokumentationen und Anleitungen, um eine klare und effektive Nutzung des Systems zu ermöglichen und das Wissen der Benutzer kontinuierlich zu verbessern
• Durchführung von Schulungen für Benutzer, um das Verständnis und die Effizienz bei der Nutzung des Systems zu maximieren
• Unterstützung bei Livegängen und Eröffnungen in unseren Hotels vor Ort, um eine nahtlose Implementierung und eine erfolgreiche Nutzung des Systems sicherzustellen

Dein Profil

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Hotel von Vorteil, um die Abläufe der Hotels zu verstehen
• Technisches Verständnis und Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und zu beherrschen
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Internetanwendungen
• Kenntnisse in Opera PMS sowie Opera Sales & Catering sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um unsere Hotels vor Ort zu unterstützen

Dein Arbeitsplatz in Bad Arolsen

• Dein Büro befindet sich in unserem Büro in Bad Arolsen, mit der Möglichkeit nach einer intensiven Einarbeitung (2-3 Monate) ins Homeoffice zu wechseln
• Dein Team besteht aus einer eingespielten Truppe von langjährigen, erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen und flache Hierarchien leben
• Dein Team betreut insgesamt 65 Hotels in 5 Ländern, wobei du aktiv dazu beiträgst, einen reibungslosen Ablauf und besten Service zu gewährleisten, sowohl vor Ort als auch remote

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.