Customer Service Representative (m/w/d)
Datum: 16.05.2024
Standort: Arnsberg, DE
Unternehmen: AkzoNobel
Über AkzoNobel
Seit 1792 liefern wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, die dazu beitragen, die Leben von Menschen zu verschönern und zu schützen was am wichtigsten ist. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv und nutzen unser Fachwissen, um die Struktur des täglichen Lebens zu verbessern und zu erhalten. Wir glauben daran, das Beste von dem, was wir heute haben, zu bewahren – und ein noch besseres Morgen zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.
Mehr Informationen finden Sie unter www.akzonobel.com
© 2024 Akzo Nobel N.V. Alle Rechte vorbehalten.
Unsere Akzo Nobel Powder Coatings GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arnsberg einen:
Customer Service Representative (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Allgemeine Kundenkommunikation
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
- Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP System
- Management der Aufträge mit der Priorität der fristgerechten Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Stammdatenpflege von Kunden, Produkten und Preisen im ERP
- Ablage und Archivierung der Kundendokumentation im CRM System
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Logistik und weiteren Abteilungen
- Abgleich und Pflege von besonderen Kundenanforderungen sowie Umsetzung von Zertifizierungsanforderungen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- SAP Grundkenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gespür für Details
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung nach Chemietarif inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Überdurchschnittliche Altersversorgung
- 37,5 Stunden / Woche
- 30 Tage Urlaub
- Umfangreiches digitales Lernangebot
- Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zur "mobilen Arbeit"
Bei Interesse an dieser Aufgabe bewerben Sie sich bitte mit aussagefähigen Unterlagen, Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestem Wechseldatum auf unserer Karriere-Seite.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an
Maria Botha, maria.botha@akzonobel.com
Bei AkzoNobel verpflichten wir uns, integrative und vielseitige Arbeitsplätze in einem respektvollen, tolerierenden Umfeld zu schaffen, in dem alle unsere Mitarbeiter (m/w/d) ihr Bestes geben können. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, eine gute Basis für Diversität zu schaffen. Dabei stelllt unser Rekrutierungsprozess einen wesentlichen Bestandteil dar. Wir schulen und informieren deshalb sowohl unsere Talent Acquisition Partner als auch unsere Führungskräfte regelmäßig darin, auf Auswirkungen von unbewussten Voreingenommenheiten zu achten und bei Bedarf korrigierend einzugreifen. Unserer Organisation berücksichtigt alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Nationalität, Alter oder Behinderung.
Requisition ID: 39266